Data de publicação: 27/09/2025
Como falar de dados com a APTO Empreendimentos?
Nós da APTO Empreendimentos estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais, e queremos explicar para Você um pouco mais de como tratamos seus dados pessoais.
A APTO Empreendimentos está comprometida em oferecer sempre os melhores produtos e serviços, acreditando no poder de escolha do cliente. Quando falamos em proteção de dados pessoais, isso envolve não só o respeito e comprometimento com a segurança de seus dados e respeito à sua privacidade, mas também um compromisso nosso de Você estar no controle de seus dados pessoais.
| Origem | Tipo de Dados Coletados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Navegação nas Plataformas Digitais | Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. | Registro de acesso: registrar o seu IP, data e hora de acesso. | Cumprimento de obrigação legal |
| Funcionamento do site: ativar funcionalidades essenciais, como software antivírus, apresentação do conteúdo na tela, entre outras funções. | Legítimo Interesse | ||
| Dados sobre o dispositivo de acesso: modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão. | Analytics: entender seu comportamento de navegação e como as Plataformas estão sendo usadas, para melhorar sua experiência como usuário. Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados. | Legítimo Interesse | |
| Marketing: direcionamento de conteúdos e publicidade, conforme o seu perfil e preferências. | Legítimo Interesse |
| Formulários de Cadastro/ Documentos de aquisição | Dados de cadastro: e-mail, nome, telefone, endereço e outras informações. | Prestação dos Serviços: análise preliminar, agendamento de visita, realização da compra, entre outros. | Legítimo Interesse |
| Marketing: direcionamento de conteúdos e publicidade conforme solicitados por Você. | Consentimento/Legitimo interesse | ||
| Dados de Pagamento: CPF e outras informações. | Comunicação: enviar comunicados, informação do seu interesse ou conteúdos relacionados ao seu contato prévio, além de responder suas solicitações. | Legítimo Interesse | |
| Proteção ao Crédito: análise de crédito para financiamento, entre outros. | Proteção ao Crédito |
| Portal do Cliente | Dados de cadastro: e-mail, CPF nome, telefone e outras informações (a depender do serviço contratado). | Serviços de Atendimento ao Consumidor: reclamações envolvendo manutenção das unidades, alterar dados para correspondência, imprimir 2ª via de boletos, antecipar pagamentos, entre outros. | Cumprimento de Contrato e Legítimo Interesse |
| Stands de vendas | Dados de Pagamento: CPF e outras informações. | Prestação dos Serviços: auxílio na escolha do imóvel, análise preliminar, agendamento de visita, realização da compra, entre outros. | Cumprimento de Contrato e Legítimo Interesse |
| Atendimento às solicitações: direcionar reclamações e solicitações do cliente, entre outros. | Legítimo Interesse | ||
| Proteção ao Crédito: análise de crédito para financiamento, entre outros. | |||
| Proteção ao Crédito: análise de crédito para financiamento, entre outros. | Proteção ao Crédito |
Para que possamos nos dedicar a lançar novidades e facilidades em nossos empreendimentos e antecipar tendências, a APTO Empreendimentos opera em parceria com uma série de outras empresas para oferecer seus serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada.
Sim. Os Dados Pessoais que coletamos podem ser transferidos para empresas localizadas nos Estados Unidos e União Europeia. A APTO Empreendimentos tem sede no Brasil e os seus Produtos e Serviços são, em regra, destinados a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, as leis brasileiras relacionadas à proteção de Dados Pessoais. Essa transferência ocorre por conta de certos fornecedores e parceiros comerciais da APTO Empreendimentos, que podem estar localizados nesses locais.
Essas transferências envolvem apenas empresas que demonstrem estar em conformidade ou em processo de conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, e mantenham um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável. Recomendamos que Você leia atentamente as políticas de privacidade desses fornecedores e parceiros comerciais da APTO Empreendimentos, que podem identificar a localização exata de suas sedes e servidores.
Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são essas empresas, entre em contato com o nosso Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo.
A APTO Empreendimentos possui uma política com regras sobre a retenção e o descarte de Dados pessoais. Ela define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos dados, conforme o item 5 acima.
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais, e utilizá-los para finalidades lícitas, conforme descrito nessa Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, com o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.
Nós trabalhamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da APTO Empreendimentos e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros), e caso Você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco através do nosso Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo.
Se Você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto Titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se Você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado (Data Protection Officer – DPO) que está à disposição nos seguintes endereços de contato:
E-mail para contato:
contato@aptoempreendimentos.com.br
Como estamos sempre buscando melhorar nossos Produtos e Serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que Você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. Caso sejam feitas alterações relevantes, iremos comunicá-lo.